Personalbetreuung im Franchising: Worauf kommt es an?

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Ein Unternehmen kann nur so gut sein, wie es seine Mitarbeiter sind. Aus diesem Grund sollte der Personalbetreuung auch eine bedeutende Rolle zukommen. Denn in Zeiten von Fachkrftemangel und einer erhhten Sprunghaftigkeit im Arbeitsleben, gilt es auch fr Franchisegeber und Franchisenehmer, die besten Talente fr sich auszumachen und an sich zu binden. Sowohl bei der Akquise von neuen Franchisepartnern als auch beim Recruiting von Personal am eigenen Standort sollten Sie darauf achten, dass Sie Personalmanagement richtig angehen. Aus diesem Grund mchten wir Ihnen heute ein paar hilfreiche Tipps geben, wie Sie die Personalbetreuung am besten gestalten knnen und was die Mitarbeiterzufriedenheit im Franchise-Unternehmen erhht.

Auf das richtige Personalmanagement kommt es an: Mit der richtigen Personalbetreuung zu mehr unternehmerischem Erfolg!

Sowohl als Franchisegeber als auch als Franchisenehmer liegt an Ihnen, ein geeignetes und talentiertes Team zusammen zu stellen, was in der Lage ist, Ihrem Unternehmen mehr Erfolg zu verschaffen. Und zwar steht und fllt ein Unternehmen mit der Kompetenz und Motivation des Mitarbeiterteams! Nur wenn die Mitarbeiter gut ausgebildet sind und motiviert zur Tat schreiten, bringen diese auch die beste Leistung. Als Fhrungskraft liegt es hier primr an Ihnen, wie Sie mit Ihrem Personal umgehen und es betreuen. Gerade kleinere Betriebe haben es oft schwer, sich Zeit fr eine intensive Personalbetreuung zu nehmen, da es hier oft an personellen Ressourcen fehlt. Handelt es sich um ein greres Unternehmen gibt es meist einen Personalmanager, der sich speziell um das Team kmmert.

Willkommen im 21. Jahrhundert: Fachkrftemangel und eine erhhte Wechselbereitschaft prgen unsere Arbeitskultur!

Whrend frher hufige Jobwechsel unblich waren, gehren Sie heute zu unserem Arbeitsalltag dazu. Frher konkurrierten die Bewerber um die Vakanzen, heute liegt es an den Unternehmen, sich von der Masse abzuheben und die besten Talente an sich zu ziehen und zu binden. Die Zeiten haben sich gendert: Heutzutage behalten wir unseren Job nicht mehr fr ein Leben lang, wir wechseln hufiger unsere Arbeitsstelle und gehen schneller berufliche Vernderungen ein selbst im hohen Alter! Wer sich heutzutage am Arbeitsmarkt behaupten mchte, der sollte seine Personalbetreuung berdenken und sich so besser fr die Zukunft aufstellen!

Das Dilemma: Unbesetzte Ausbildungsstellen und berlaufene Berufsfelder!

Aufgrund des Fachkrftemangels kommt es zu Schwierigkeiten bei der Besetzung von Stellen. Aber davon abgesehen kommt es sogar schon bei der Besetzung von Ausbildungspltzen zu Engpssen, da es an geeigneten Bewerbern fehlt. So werden in Folge jhrlich tausende von Ausbildungspltze nicht besetzt, whrend zeitgleich hufiger Ausbildungen abgebrochen werden. Schlielich stehen die jungen Menschen vor der Aufgabe, eine wichtige Entscheidung fr ihren eigenen Lebensweg und ihre berufliche Laufbahn treffen zu mssen. Zeitgleich obliegt an den Personalverantwortlichen, den am besten passendsten Bewerber ausfindig zu machen, der ber die richtige Motivation verfgt, aber auch in sozial-emotionaler Hinsicht in das Team und das Unternehmen passt. Hinzu kommt, dass manche Berufsfelder berlaufen sind, whrend andere Branche das Nachsehen haben!

Wie gestaltet sich die Personalbetreuung beim Franchising?

Wie bereits erwhnt stellt das Recruiting eine heikle Aufgabe dar, wo die Bewerber in fachlicher sowie emotionaler Hinsicht ins Unternehmen passen mssen. Davon abgesehen gibt es fr das Franchising noch weitere Herausforderungen: Denn die Franchisenehmer in spe mssen in fachlicher, persnlicher und sozialer Hinsicht 1:1 zu dem Franchisesystem passen, da sich die Geschftspartner bei der Grndung mit System an gewisse Vorgaben von oben zu halten haben. Beim Franchising mssen die Franchisenehmer in der Lage sein, diesen Spagat zwischen selbststndigem Unternehmer und Teil einer Franchisemarke meistern zu knnen schlielich binden Sie sich meist auf viele Jahre an den Franchisegeber. Als Franchisenehmer profitieren Sie allerdings davon, dass Sie ein gut strukturiertes Geschftskonzept an die Hand bekommen und somit ein geringeres unternehmerisches Risiko eingehen. Jedoch bedeutet dies aus, dass Sie sich zu 100 Prozent mit der Grundphilosophie des Franchise-Unternehmens identifizieren sollten, damit Sie in diesem Vertriebsmodell unternehmerisch aufblhen knnen.

Ihre Aufgabe als Franchisenehmer:

Als Franchisenehmer fhren Sie Ihren eigenen Standort und zwar in betriebswirtschaftlicher wie auch personeller Hinsicht. Ihnen obliegt daher viel Verantwortung. Denn das Personalmanagement stellt eine wichtige Fhrungsaufgabe dar und sollte zwischen all den anderen Management-Aufgaben in keinem Fall vernachlssigt werden. Da es sich hierbei um eine sehr komplexe und zeitintensive Aufgabe handelt, wird die Personalbetreuung leider oft vernachlssigt! Allerdings mit fatalen Folgen!

So geht Personalbetreuung! Vernachlssigen Sie Ihre Mitarbeiter nicht sie stellen die mitunter wichtigste Ressource Ihres Standortes dar!

Als Franchisenehmer sollte Sie die richtige Betreuung und Fhrung Ihres Personals in keinem Fall vernachlssigen! Nachweislich sind die Unternehmen erfolgreicher, die ber ein motiviertes und leistungsfhiges Team verfgen. Darber hinaus wirkt sich eine hhere Zufriedenheit der Mitarbeiter auch positiv auf den Krankheitsstand in Ihrem Unternehmen aus. Fhlen sich die Mitarbeiter gut betreut, ernst genommen und wertgeschtzt, sind sie innovativer, arbeiten produktiver und leben und arbeiten gesnder! In Folge fehlen sie seltener.

Unsere Tipps fr ein starkes Team und eine ausgezeichnete Personalbetreuung!

Eine gute Mitarbeiterfhrung ist Chefsache und sollte in keinem Fall vernachlssigt werden. Sollten Sie als Franchisenehmer das Gefhl haben, dass Ihre Kapazitten fr eine umfassende Betreuung nicht ausreichen, dann sollten Sie von einem externen Spezialisten Gebrauch machen, der Ihnen im Bereich Personalmanagement unter die Arme greift. Solche externen Dienstleister haben es sich zur Aufgabe gemacht, die richtigen Bewerber anzusprechen und bieten eine umfassende Personalbetreuung. Gleiches gilt fr Franchisegeber: Sollten Sie keine Kapazitten haben, um einen Personalmanager einzustellen, sollten Sie stattdessen diese essentielle Aufgabe an einen externen Spezialisten outsourcen!

Das macht eine gute Partnerbetreuung aus:

Fr eine richtige Teamfhrung ist es wichtig, dass Sie Personalgesprche auf Augenhhe fhren, die Mitarbeiter ihren Strken entsprechend einsetzen und die Aufgaben somit personengerecht verteilen. Achten Sie ebenfalls darauf, dass mglichst niemand unter- sowie berfordert wird, da dies Frust und eine schlechte Stimmung hervorruft. Auerdem sollten Sie nicht zu knapp mit Lob und Belohnungen umgehen geben Sie Ihrem Personal zu verstehen, wenn etwas klasse gemacht wurde. Eine gute Partnerbetreuung zeichnet sich durch Wertschtzung, gegenseitigen Respekt und einen ehrlichen Umgang miteinander aus. Auch attraktive berufliche Perspektiven und Aufstiegschancen sind wichtige Faktoren, wenn es um die Zufriedenheit von Mitarbeitern geht. Ermglichen Sie Ihren Mitarbeitern, die Mglichkeit, Fortbildungen zu besuchen und sich beruflich weiterentwickeln zu knnen. Und letztlich gehrt auch ein wenig Fhrung dazu: Leiten und begleiten Sie Ihre Mitarbeiter. Hierzu zhlen auch das Aufstellen von klaren und erreichbaren Zielen, die jedem einzelnen kurzfristig, mittelfristig und langfristig Anreize geben.

Die richtige Personalbetreuung: Die Akquise und Bindung von Talenten

Sie werden sehen, wenn Sie die Personalbetreuung richtig angehen, dann sind Ihre Mitarbeiter umso zufriedener und Ihr Franchise-Unternehmen umso erfolgreicher. Vor allem im Hinblick auf den Fachkrftemangel und den sogenannten War for Talents ist es wichtig oder gar existenzrelevant! , dass Sie die besten Mitarbeiter an sich binden. Und die aktuelle Sprunghaftigkeit des Personals kann unterbunden werden, wenn dem Personal attraktive Bedingungen am Arbeitsplatz geboten werden, so dass sich die Mitarbeiter herausfordert fglen und an sich wachsen knnen, um das Unternehmen so langfristig erfolgreich weiterentwickeln zu knnen.

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