Personalmanagement im Franchising: Wie funktioniert das?

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Zu den Aufgaben im Personalmanagement gehren die Personalplanung, die Personalentwicklung, sowie die Personalverwaltung und die Personalfhrung. Fr dieses Management sind in groen Unternehmen ganze Abteilungen zustndig, da der Aufgabenbereich im Personalmanagement sehr umfangreich ist.

  • Die Personalplanung ist ein wichtiges Kriterium bei der Auswahl von Mitarbeitern. Diese Planung findet meist in Form eines Planungstools statt, das vorgibt, wie das Verhltnis von Personaleinsatz und Produktivitt abgestimmt werden muss. Die Personalplanung beihhaltet auch wieviel Personal ntig ist, um Aufgaben in einem Unternehmen zu bewltigen.
  • Personalentwicklung bedeutet, Coachings, Trainings oder Weiterbildungsangebote fr Mitarbeiter anzubieten; diese Fortbildungen verbessern die Kompetenzen der Mitarbeiter erheblich. Das Personalmanagement in Franchise-Unternehmen gestaltet sich sehr viel leichter, wenn es die Mitarbeiter-Anleitung betrifft. Die Franchise-Konzepte haben meist ein Handbuch fr die verschiedenen Arbeitsablufe, so dass alle Mitarbeiter einheitlich geschult sind. Zudem sind Fort- und Weiterbildungen fr Mitarbeiter fast immer im Businessplan von Franchisekonzepten enthalten. Das Personalmanagement im Franchising ist durch die klaren Vorgaben einfacher zu regeln; das betrifft auch die Ausstattung der Mitarbeiter mit Berufskleidung. Da die Arbeitskleidung fr Mitarbeiter oft schon bestimmt ist, muss sich der Franchisenehmer bei der Planung der Ausstattung keine Gedanken machen. Corporate Design und der gewnschte Wiedererkennungseffekt der einzelnen Franchise-Marken sind in diesem Punkt schon klar vom Franchisegeber definiert.
  • Personalfhrung ist ein weiterer Punkt, der im Personalmanagement eine groe Rolle spielt. Bei der Personalfhrung gibt es verschiedene Modelle, um Mitarbeiter anzuleiten.

Beim autoritren Fhrungs- Stil gibt der Chef oder Leader klare Anweisung und bestimmt und delegiert die Arbeiten. Dieser Stil bietet sich meist bei gastronomischen Franchise-Unternehmen an, denn wenn es hei hergeht, weil in krzester Zeit alles funktionieren muss, sind klare, knappe Anweisungen von Vorteil.

Der demokratische oder auch kooperative Fhrungsstil bedeutet, dass die Mitarbeiter viel Eigenverantwortung und Kreativitt einbringen drfen. Bei diesem Fhrungsstil ist die Motivation bei den Mitarbeitern sehr gro.

Der lssige Fhrungsstil kommt im Personalmanagement eher bei kreativen Jobs zum Einsatz. Hier knnen die Mitarbeiter freie Entscheidungen treffen, aber der Nachteil des lssigen Fhrungsstils ist die Grppchenbildung, die oft das Arbeitsklima gefhrdet. Denn nicht alle Mitarbeiter sind im Alleingang wirklich am Arbeiten ; Viele nutzen den lssigen Fhrstungssstil auch aus und lassen lieber die anderen arbeiten.

 

Verschiedene Arten von Personalmanagement

Es besteht unterschiedlicher Bedarf, wenn Personal bentigt wird:

  • Es gibt den Neubedarf das heit, dass zustzlich neue Stellen besetzt werden mssen. Das knnte aufgrund einer Betriebserweiterung oder Umorganisation innerhalb eines Franchise-Unternehmens der Fall sein.
  • Ersatzbedarf bedeutet im Personalmanagement, die Wiederbesetzung von frei gewordenen Stellen. Auch Schwangerschaftsvertretungen oder Langzeitkranke knnen mit dem Ersatzpersonal abgedeckt werden.
  • Zusatzbedarf ist der Begriff im Personalmanagement, wenn bei Spitzenbelastungen oder saisonalen Hochzeiten mehr Bedarf an Personal besteht, um die Stozeiten optimal abzudecken.

Warum ist Personalmanagement so wichtig?

Das Personalmanagement wirkt sich entscheidend auf den Erfolg und die Gewinne eines Unternehmens aus. Denn nur wenn die passenden Mitarbeiter mit den entsprechenden Fachkenntnissen eingestellt werden, wird das Unternehmen davon profitieren. Der Einsatz des Personals muss in Relation zu den Aufgaben im Betrieb stehen, damit sich eine hohe Produktivitt ergibt.

3 Punkte spielen eine zentrale Rolle, die im Personalmanagement zum Erfolg fhren. Wenn Mitarbeiter gefragt werden, was fr sie am wichtigsten an Ihrem Job ist, kristallisieren sich folgende 3 Hauptthemen heraus:

  1. Die Motivation
    Gutes Personalmanagement zeichnet sich dadurch aus, dass Fhrungskrfte Ihr Team zu Spitzenleistungen motivieren knnen. Das erreicht man mit klaren Zielvorgaben; wenn zum Beispiel bei ERA dem Immobilien-Franchisesystem ein groer Hauskauf-Vertrag abgeschlossen wurde und somit das vorgegebene Verkaufsziel erreicht wurde, kann der Mitarbeiter mit einer Extra-Prmie, in Form einer Insentiv-Reise belohnt werden. Im Personalmanagement bieten sich viele solcher Optionen und Anreize, um die Motivation von Mitarbeitern effektiv zu steigern.

  2. Das Einkommen
    Zum Personalmanagement zhlt auch das Vereinbaren von Mitarbeiter-Lhnen. Das Einkommen von Mitarbeitern kann sich nach ganz unterschiedlichen Faktoren orientieren. Wenn sich das Einkommen an der erbrachten Leistung errechnet, knnen Mitarbeiter damit sehr motiviert werden, mehr Leistung zu bringen. Bei berqualifizierter Bezahlung ist es leichter Mitarbeiter zu rekrutieren, die hochqualifiziert sind. Gerade in Branchen, wie dem Hotelgewerbe oder der Gastronomie, ist es schwer Fachkrfte zu finden; hier wrde sich eine berdurchschnittliche Bezahlung anbieten, um qualifizierte Fachkrfte zu gewinnen und zu binden. Urlaubs- und Weihnachtsgeld werden in vielen Firmen gerne als zustzliche Anerkennung der Arbeit bezahlt. Betriebliche Altersversorgung und 30 Tage Urlaub, sind weitere Faktoren, die einen Anreiz fr Fachkrfte bieten, das Jobangebot anzunehmen.

  3. Die Zufriedenheit
    Gutes Personalmanagement ist entscheidend; denn das Ziel des Personalmanagement ist in erster Linie die Mitarbeiterzufriedenheit. Zufriedene Mitarbeiter arbeiten strker betriebsorientiert und fhlen sich mit dem Unternehmen verbunden. Eine groe Mitarbeiterzufriedenheit spiegelt sich auch in einer leistungsstarken Produktivitt. Zufriedene Mitarbeiter sind seltener krank und werden langfristig in der Firma bleiben. Wenn alle ausschlaggebenden Faktoren im Personalmanagement erfllt werden, macht sich das auch an einem erfolgreichen Ergebnis bemerkbar. Zufriedene Mitarbeiter knnen sich sehr positiv auf ein Unternehmen auswirken, denn die Bindung zur Firma ist strker und die Motivation hher. Es wird aus Betriebsinteresse lnger geblieben oder Mitarbeiter machen freiwillig berstunden. Auch die Gestaltung der Arbeitszeiten spielt eine Rolle, um gute Mitarbeiter zu gewinnen. Eine hhere Mitarbeiterzufriedenheit erreicht man im Personalmanagement mit Gesundheitsangeboten, wie kostenloser Fitness, Obst oder Kaffee. Bei einem Franchise-Unternehmen, wie Miss Sporty zum Beispiel, ist die kostenlose Nutzung der Fitnessgerte fr Mitarbeiter eine Mglichkeit, dem Mitarbeiter etwas Gutes zu tun. Franchise-Unternehmen knnten auch Tankgutscheine oder einen Firmenwagen, so wie Firmenhandy und Laptop zur Verfgung stellen. Gutes Personalmanagement ist immens wichtig, denn schlielich lebt das Unternehmen von den Leistungen seiner Mitarbeiter.

Eine optimale Work-Life-Balance ist immer mehr der Wunsch vieler Menschen, dazu gehrt auch die Mglichkeit flexibler Arbeitszeiten und Arbeiten im Homeoffice. Wenn sich Arbeit und Familie gut vereinbaren lassen, werden sich langfristige Kooperationen zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer entwickeln. Gerade Franchising bietet viele Homeoffice Jobs an. Franchisekonzepte prsentieren viele Mglichkeiten, um Jobs im Homeoffice als Verkaufsmitarbeiter, als Berater oder Vertriebsmitarbeiter auszufhren. Mit einem modernen Personalmanagement punkten viele Arbeitgeber auf der Suche nach Fachkrften. Speziell Franchising hat viele tolle Arbeitszeitmodelle, wie Teilzeit, nebenberuflicher Einstieg oder auch die komplette Selbstndigkeit in Vollzeit anzubieten. Ein Blick auf die verschiedenen Franchisekonzepte ist immer interessant!

 

 

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