Effektives Partnermanagement im Franchising: Unser Seminarvorschlag

11.08.2018 16:30 | Veranstaltungen

partnermanagement seminarvorschlag

Als Franchisegeber wissen Sie sicherlich, dass der Erfolg Ihres Franchisesystems primär von Ihren Franchisenehmern abhängt. Machen diese einen guten Job, dann floriert das gesamte Netzwerk. So ergibt sich eine Win-Win-Situation für alle Beteiligten im Franchising: Das Franchisesystem erweitert seinen Absatzmarkt, die Franchisenehmer erhöhen ihren Umsatz und Sie als Franchisegeber kassieren höhere Franchisegebühren. Eine gute Franchisenehmer-Franchisegeber-Beziehung ist also entscheidend für ein jedes Franchisesystem. Folgende Veranstaltung empfehlen wir Ihnen, wenn Sie an Ihrem Partnermanagement arbeiten möchten.

Das richtige Partnermanagement – so geht Erfolg im Franchising!

Das Seminar findet am 15. und 16. Oktober dieses Jahres im Ambiance Rivoli Hotel in München statt. Es richtet sich an Franchisegeber und ihre Partnermanager über alle Branchen hinweg. Schließlich geht das Thema Partnermanagement im Franchising alle etwas an – ganz gleich, ob es sich um den Dienstleistungssektor, die Gastronomie oder das Handwerk dreht.

Wer steckt hinter dem Seminar?

Das hochkarätige Seminar wird von drei wichtigen Größen der Franchisewirtschaft organisiert: Das Deutsche Franchise Institut, der Deutsche Franchise Verband und der Österreichische Franchiseverband haben den Workshop inhaltlich zusammen gestellt. Die Experten der Franchisewirtschaft haben ihre Köpfe zusammen gesteckt und lassen Waltraud Martius und Dieter Martius referieren.

Worum geht es in dem Seminar?

Das Seminar widmet sich zwei Tage lang intensiv um das Thema Partnermanagement. Die Referenten stellen Ihnen alle notwendigen Tools und Maßnahmen vor, die Sie für ein zielführendes und effektives Partnermanagement benötigen. Die Teilnehmer werden primär zu Themen im Bereich der professionellen Kommunikation mit ihren Geschäftspartnern gecoacht. In Kleingruppen werden die Teilnehmer gewisse Situationen durchspielen und Tipps für eine professionelle Gesprächsführung erhalten. So wird Sie diese Veranstaltung auf mögliche Situationen mit Ihren Geschäftspartnern vorbereiten und Ihnen hilfreiche Instrumente und Techniken an die Hand geben. So werden Sie in zwei Tagen fit gemacht, wie eine zielführende Franchisenehmerführung aussehen kann.

Im Anschluss daran werden Sie von den Referenten weiterhin betreut. Sowohl nach vier als auch nach acht Wochen horchen die Experten bei Ihnen rein, wie es bei Ihnen ausschaut und wie es um die praktische Umsetzung steht. Mithilfe von zwei individuellen Coaching Telefonaten wird sicher gestellt, dass die Teilnehmer das gelernte, theoretische Wissen auch in der Praxis eigenständig umsetzen können.

Das Programm im Überblick: Das erwartet Sie bei der Veranstaltung

Am ersten Seminartag dreht sich alles um die Grundlagen des Partnermanagements. Sie erfahren, warum eine gute (Partner-)Führung in Franchisesystemen so wichtig ist, warum es ein so wichtiger Erfolgsfaktor geworden ist. Darüber hinaus beleuchten die Referenten die Herausforderungen des Partnermanagements heutzutage: Denn auch für das Partnermanagement ist die digitale Welt immer wichtiger geworden. Aus diesem Grund erfahren Sie, wie Sie die unterschiedlichen Kommunikationskanäle zielführend einsetzen können – und zwar offline sowie online. Zudem werden Ihnen die unterschiedlichen Tools, die Sie im Partnermanagement einsetzen können, näher gebracht. Wussten Sie, dass auch Franchisepartnerschaften sogenannte Lebenszyklen durchlaufen? Die Referenten stellen Ihnen diese Zyklen näher vor und erläutern Ihnen, wie Sie die einzelnen Abschnitte im Partnermanagement am besten einsetzen können. Sie erlernen, wie Sie analysieren können, in welchem Abschnitt sich Ihre einzelnen Franchisenehmer befinden.

Im Anschluss daran erlernen Sie Wichtiges zum Thema Kommunikation: Was macht die Grundlagen einer erfolgreichen Kommunikation aus? Was gilt es hier zu beachten? Ebenso erlernen Sie relevanten Fragetechniken. Eine wichtige Aussage des Seminars ist nämlich, dass Sie mehr fragen statt sagen sollten. Beherzigen Sie diesen Tipp und schon haben Sie den Schlüssel zum Erfolg gefunden.

Nachdem Sie am ersten Tag die wichtigsten Basics erlernt haben, geht es an Tag 2 weiter in die Tiefe: Hier geht es nun um die professionelle Gesprächsführung mit Ihren Franchisenehmern. Ihnen werden wertvolle Techniken beigebracht, wie Sie mithilfe von Worten eine gewisse Systemloyalität erzeugen und wie Sie Ihre Franchisenehmer für sich gewinnen können. Dies ist nicht als Manipulation zu verstehen, sondern dient vielmehr der Umsetzung wichtiger Erfolgsfaktoren in Ihrem Franchisesystem. Sie werden sehen: Kommunikation ist alles!

Beim Franchising handelt es sich um eine partnerschaftliche Kooperation auf Augenhöhe. Aus diesem Grund ist genauso entscheidend, dass Sie wertschätzende Gespräche auf Augenhöhe führen, so dass sich Ihre Franchisenehmer von Ihnen verstanden fühlen. Ein wichtiger Ansatz ist hier vor allem, dass Sie mehr fragen als sagen, so dass die Franchisenehmer selbst ihre eigene Lösung finden können und keine Antworten von Ihnen „vordiktiert“ bekommen. Ebenso erlernen Sie Techniken, wie Sie weich mit dem Franchisenehmer umgehen können, während Sie hart zur Sache beziehungsweise zur Problemstellung sind. Klingt schwierig? Ist es aber nicht, wenn Sie wissen, wie Sie dies richtig angehen. Die Referenten unterrichten Sie auch darin, wie Sie mit Einwänden, Kritik oder Bedenken von Franchisenehmern umgehen können. Schließlich können Sie auf diese Weise wertvolles Feedback erhalten, was Sie persönlich weiterbringt und von dem Sie selbst etwas lernen können. Als Seminarteilnehmer werden Sie zudem unterwiesen, wie Sie Krisen als Chance nutzen können und an schwierigen Momenten wachsen können.

Und dann geht es an die praktischen Übungen: Sie spielen praxisnahe Übungen teilweise mithilfe von Medien und Videos in Kleingruppen durch. So erlernen Sie, wie Sie mit verschiedenen Situationen umgehen und diese mit der passenden Kommunikation meistern können.

Das Seminar behandelt alle wichtigen Aspekte des Partnermanagements im Franchising – lassen Sie sich dieses wertvolle Event nicht entgehen!

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