Fitbox überzeugt in neuer BILD-Studie

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fitbox fitbox – Die Fitness Revolution

fitbox hat sich auf das hocheffiziente EMS-Training spezialisiert und mittlerweile an über 75 Standorten in Deutschland und Österreich erfolgreich etabliert. Gegenüber anderen EMS Betreibern grenzt sich fitbox durch den ganzheitlichen Trainingsansatz nach dem bewährten 3-ECK Prinzip, der hochwertigen Studioatmosphäre, der angebotenen Flexrate, dem starken Marketingkonzept, sowie den günstigen Startkosten für Gründer durch Mietgeräte ab. fitbox – das dynamische Franchiselizenz-System für Quereinsteiger und Fitnessexperten!

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Eine Umfrage vom BILD-Zeitungsverlag und Service Value führte zur Auszeichnung der EMS-Fitnessmarke: fitbox erhielt neben anderen renommierten Unternehmen das Siegel "DEUTSCHLANDS KUNDENKÖNIG 2020". In der Studie wurden von Service Value und BILD über 3.100 Unternehmen in Deutschland aus 233 Branchen auf die Kundenzufriedenheit getestet. Von allen Branchen konnten sich Schmidt Spiele, Samsung und Rossmann durchsetzen. Bei den Fitnessstudios übertraf fitbox den Durchschnitt der Branche. Dieser lag bei einer Note von 2,52. Die beliebte EMS-Fitnesskette fitbox erreichte hingegen eine Note von 2,51 und erhielt dadurch das Siegel "HOHER KUNDENNUTZEN". Die beste Note der Branche erhielt FitnessLOFT mit 2,28.

Der Kundennutzen von fitbox wird ausgezeichnet

Dr. Björn Schultheiss, CMO und Mitbegründer von fitbox, erklärte stolz nach dem positiven Ergebnis: „Endlich ein Ranking, welches sich auf DIE Unternehmenskennzahl schlechthin fokussiert. Tolle Arbeit, die BILD und Service Value da abliefern. Auch wir steuern unser Unternehmen im Kern nach dem Kundennutzen. Menschen kaufen keine Produkte oder Dienstleistungen. Sie kaufen Nutzen! Glückwunsch an alle unsere Mitarbeiter und Franchisepartner zu dieser Anerkennung!"

Auswertung der Verbraucherurteile für die Studie

Die Kundenzufriedenheit wurde daran gemessen, ob ein Kunde durch den Kauf eines Produktes oder einer Dienstleistung einen Nutzen erzielen konnte, der ihn oder sie zufriedenstellt, beschreibt fitbox das Verfahren. Für den Test wurden die Meinungen von Verbrauchern vor und nach dem Kauf durch eine 5-stufige Skala ausgewertet. Es wurde also sowohl die Erwartung der Nutzer und der von ihnen empfundene Vorteil erfasst.

Für die Auszeichnung „HOHER KUNDENNUTZEN“ mussten Unternehmen über dem Gesamtmittelwert ihrer Branche liegen. Unternehmen, die am besten in ihrer Branche abschneiden, erhalten das Siegel „HÖCHSTER KUNDENNUTZEN“.

Für die gesamte Studie wurden insgesamt mehr als 890.000 Urteile von Verbrauchern ausgewertet. Es handelt sich um eine Studie, die unabhängig von den einzelnen Unternehmen durchgeführt wurde.

Fitbox ist ein beliebter EMS-Anbieter in Deutschland, der über zahlreiche Studios in verschiedenen Regionen und Bundesländern verfügt. Insgesamt gibt es derzeit 76 Standorte. Franchisenehmer können mit einem Eigenkapital ab 0 € in die Selbstständigkeit starten.

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