Sebastian Thamm erklärt das Franchisesystem von TeamEscape

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TeamEscape Wenn Escape Room, dann TeamEscape!

Ein Raum. Ein Team. Ein Ziel: Entkommen in nur 60 Minuten. TeamEscape ist seit 2013 führender Anbieter im aufstrebenden Markt der Live Escape Games. Mit attraktiven Raumkonzepten und einem persönlichen Kundenservice bieten wir einer breiten Zielgruppe einzigartige und anspruchsvolle Gruppen-Events mit Wiedererkennungswert.

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Als Sebastian Gerding und Fabian Erdmann im Jahr 2013 den ersten Escape Room der Marke TeamEscape gründeten, waren Escape Rooms in Deutschland noch eine Seltenheit. Die Mühe der beiden Gründer lohnte sich und Escape Games wurden immer beliebter. Heute betreibt TeamEscape etwa 38 Standorte in 18 Städten der Welt und vergrößert sein Netzwerk immer weiter. Viele Menschen schätzen vor allem das Live-Erlebnis, die Spannung und die kniffligen Rätsel, die sie hier erwarten. Die Aufregung, in einem vorgegebenen Zeitraum aus einem Raum „ausbrechen“ zu müssen, sorgt für die große Beliebtheit des Spiels. TeamEscape gehört heute zu den bekanntesten Anbietern in Deutschland und konnte insgesamt bereits über 1 Mio. Gäste empfangen.

Sebastian Thamm erklärt das Franchisesystem der beliebten Marke

Für den Freizeit Marketing Podcast sprach Jan Stein mit Sebastian Thamm, dem Leiter des Franchise-Bereichs bei TeamEscape, um mehr über das Konzept, die Unternehmensphilosophie, die Branche und vor allem das Franchise-System zu erfahren. Thamm, der seit dem Jahr 2018 bei TeamEscape tätig ist, berichtete über das schnelle Wachstum, das das 2014 gegründete Franchise-Netzwerk genossen hat. Bei der Auswahl neuer Franchisenehmer achte das Unternehmen vor allem darauf, dass die Ziele und Visionen mit denen des Franchisegebers übereinstimmen, erklärte Thamm.

Ein freundschaftliches Verhältnis zu Franchisenehmern und Zusammenhalt während der Corona-Krise

Dafür können sich TeamEscape-Betreiber auf die Unterstützung der Zentrale verlassen: Von der Planung der Location, der Entwicklung von Raumkonzepten, der Gründung des eigenen Unternehmens, der Software, der Ausbildung des Kundenservice-Teams, lokaler Marketing-Aktionen und noch viel mehr – Franchisenehmer erhalten dort Unterstützung, wo sie es benötigen. Ein umfangreiches Online-Handbuch hilft ebenfalls, Antworten auf tagtägliche Fragen, inkl. Vertragsvorlagen, zu finden. Anders als bei anderen Systemen haben Franchisenehmer außerdem die Möglichkeit, Vorschläge zu machen und neue Ideen einzubringen. So entwickelte sich über die Jahre ein gutes und freundschaftliches Verhältnis zu den Franchisenehmern. Das führte auch zum engen Zusammenhalt am Anfang der Corona-Krise: Nahezu täglich wurden Informationen an Franchisenehmer geschickt. Nun ist es wieder möglich, bei TeamEscape zu spielen. Auch weiterhin gelten die Spiele als sicher, da Gruppen voneinander getrennt werden können.

Neben möglichen zukünftigen Virtual-Reality-Spielen erwartet Thamm noch viele Entwicklungsmöglichkeiten für TeamEscape, wodurch noch mehr Spieler erreicht werden können. Auch das Franchise-System soll noch weiterwachsen.

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